岳喜环:当好社区居民的“贴心大姐”

人物简介:岳喜环,贴心大姐女,岳喜泗县运河街道花园井社区党总支书记。环当好社身为一名社区党务工作者,区居岳喜环始终把暖民心、贴心大姐促和谐作为工作宗旨,岳喜心系社区群众,环当好社情洒千家万户。区居收集民意、贴心大姐排忧解难、岳喜化解纠纷……岳喜环用实际行动诠释着基层社区工作者“为人民服务”的环当好社责任担当。先后获评“中国好人”、区居安徽省优秀社区党组织书记、贴心大姐安徽省三八红旗手、岳喜宿州市道德模范、环当好社“宿州好人”。
“岳书记,我家门口的路灯坏了,能不能帮忙修理一下?”“岳书记,我年纪大了不会缴医保,能帮我一下吗?”……4月22日一早,泗县运河街道花园井社区党总支书记岳喜环的办公室内,前来“求助”的社区居民络绎不绝。岳喜环一边认真倾听群众诉求,一边在本子上仔细记录,耐心细致地回应群众提出的每一个问题。
“作为一名社区干部,要不忘初心,履好职、尽好责,做好居民的服务员。”这是岳喜环常常挂在嘴边的一句话。她在社区工作30余年,对社区有着深厚的情感,也为社区治理优化付出了诸多心血。为推动为民服务从社区“单打独斗”走向上下“联动发力”,她以共建的形式整合辖区单位资源,开展网格化管理、组团式服务,推进社区小党建向区域化大党建转变。为改善社区居民生活环境,多元化开展社区服务,她以“网联万家、格中办事”为着眼点,将社区划分为10个网格,每个网格配备1名党员网格长和4名网格员,一“网”揽尽小区各种事务。为解决社区内弱势群体就业和生活问题,她结合社区实际需求,引导鼓励党员带头创新创业,积极为党员提供政策解读、市场形势分析等方面的帮扶,并协调党员企业主为困难群众提供就业岗位……在岳喜环的带领下,如今的花园井社区,环境清新优美,秩序井井有条,成为名副其实的花园式宜居宜业新社区。
2019年,以岳喜环名字命名的调解室成立。从那以后,居民只要遇到赡养、抚养、继承、婚姻等家庭矛盾纠纷,第一时间就会想到岳喜环调解室。在调解室里,岳喜环动之以情、晓之以理,切实解决群众诉求,维护群众合法权益,促进邻里感情和睦。“能帮助居民切实解决问题,得到他们的认可和肯定,就是我们工作的最大动力。”岳喜环说。
“社区工作看起来是家长里短的小事,但都是老百姓牵肠挂肚的‘心头大事’。”在岳喜环看来,处理好老百姓的家长里短、关注好老百姓的柴米油盐就是干好社区工作的“秘诀”。扎根基层几十载,岳喜环始终带着一颗真心、一腔热情、一股干劲投身社区工作,对涉及群众利益的事“真心办”,对困难群众“真心帮”,对群众的意见呼声“真心听”,赢得了群众的认可和信任,成为社区居民心中的“贴心大姐”。
“虽然苦点累点,但能为居民做点实事,让我很自豪!”岳喜环表示,今后将用更热忱的服务、更创新的理念、更有效的措施,用心用情扎根基层,为提升社区居民的幸福感、获得感、安全感作出力所能及的贡献。(记者 钱景)
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